13,19 %

- Alcance: Presente no Brasil e no Japão em 600 escolas, atende aproximadamente 70 mil alunos nas redes pública e privada.

- Estratégia: Consultar opinião dos clientes e adequar serviços e materiais didáticos às necessidades, objetivando formação de qualidade.

- Canais: Atendimento in loco às instituições, portal na internet com conteúdo de apoio e orientação para alunos e professores, serviço de discagem gratuita.

- A empresa: Sediada em Curitiba (PR), foi fundada em 1973. Hoje, o grupo atua com pós-graduação, faculdade, centro tecnológico, colégios, editora, educação a distância e Instituto de Educação e Cidadania.

- As 3 tops: Opet, Objetivo e COC (categoria com maior número de votos, 6.851).

"Mais do que o reconhecimento de uma caminhada iniciada há treze anos, é o corolário de um trabalho conjunto, continuamente aperfeiçoado graças à dedicação de milhares de pessoas em todo o Brasil e no exterior."

Maria Cristina Swiatovski, diretora-geral do Opet

13,83 %

- Alcance: Cerca de 300 mil alunos utilizam o método de ensino do CCAA, que tem mais de 800 franquias em todo o Brasil. Pela segunda vez, a marca foi a mais lembrada do prêmio na categoria.

- Estratégia: Desenvolvimento de novos produtos, sustentados por tecnologia de ponta e realização de pesquisa de mercado para subsidiar campanhas publicitárias nacionais.

- As 3 tops: CCAA, Fisk e Wizard.

"Prêmios desse tipo são oportunidades democráticas de avaliação das instituições ligadas ao setor educacional. São profissionais do mercado manifestando-se acerca da qualidade percebida de quem empreende na área. Agora, essa percepção se consolida."

Raul Peçanha, diretor de marketing do CCAA

65,42 %

- Alcance: Maior fabricante mundial de lápis de madeira plantada, presente em mais de 100 países. Produz cerca de mil itens que abastecem o mercado interno e são exportados para mais de 70 países. Foi a marca que apresentou maior diferença percentual em relação ao segundo colocado.

- Estratégia: Atua com ampla linha de produtos, de material para o público infantil a cosméticos, chegando ao desenvolvimento e comercialização de imóveis.

- A empresa: Inaugurada no Brasil em 1930, é uma das pioneiras em reflorestamento. n As 3 tops: Faber-Castell, Tilibra e BIC.

- As 3 Tops: Faber-Castell, Tilibra e BIC

21,02 % e 24,37 %

- Alcance: Os livros didáticos e infanto-juvenis representam 65% do catálogo da editora, que soma mais de 2.300 títulos. A marca foi a única mais lembrada em duas categorias.

- Estratégia: Presença de equipe de divulgação nas instituições de ensino. n Atuação: Além das publicações, formula projeto pedagógico, promove curso de atualização e oficinas.

- A empresa: Em 1956, foi criado o Curso de Madureza Santa Inês, que deu gênese em 1962 à Sociedade Editora do Santa Inês Ltda. Em 1965, a sociedade passou a se chamar Ática. Em 2004, foi adquirida pela Editora Abril. n As 3 tops (livro didático): Ática, Moderna e Saraiva.

- As 3 tops (livro infanto-juvenil): Ática, Moderna e FTD.

"Prêmios desse tipo estimulam o profissionalismo e geram desenvolvimento no setor educacional. Pela segunda vez, ser a marca mais lembrada em duas categorias reflete os nossos 40 anos de mercado. A qualidade do nosso portfólio, com autores e títulos de prestígio, é reconhecida, pois somos uma empresa voltada para o cliente."

Emerson W. Santos, diretor de marketing da Ática

27,66 %

- Alcance: Maior fabricante de computadores do Brasil, já produziu mais de 2,5 milhões de unidades.

- Estratégia: Desenvolve soluções em hardware e software voltados para educação.

- Canais: Portal, com consulta disponível sobre configurações, suporte técnico e outras ferramentas. Mantém promotores em lojas de varejo para orientar o consumidor.

- A empresa: Criada em 1989, atua com sistema de ensino, escolas e ensino superior. n As 3 tops: Positivo, Dell e Intel.

- As 3 Tops: Positivo, Dell e Intel

"O computador e a tecnologia tornaram-se ferramentas indispensáveis para a educação e imprescindíveis para uma boa colocação profissional. Para nós, esse reconhecimento é motivo de muito orgulho."

Duda Salvato, gerente de imprensa da Positivo

22,65 %

- Alcance: A companhia possui 1,6 milhão de assinantes pagantes e provê acesso local à internet em mais de 3 mil localidades no país e 14 mil no exterior.

- Atuação: Principal portal de mídia on-line no país, conta com o maior conteúdo educacional brasileiro de internet.

- A empresa: Lançada em 1996, vem se mantendo na liderança de acessos no país. É controlada pelos grupos Netgratuita Ltda., UOL E-Corp, UOL Argentina Holdings S.A., Net+Phone, Nuggent Hall Ltd., Zip.Sports Ltda. e Wieman.

- As 3 tops: UOL, Terra e IG.

20,22 %

- Alcance: É a primeira corporação no ranking mundial das empresas de software.

- A empresa: Fundada em 1975 nos EUA, instalou-se no Brasil em 1989. Criou, em 2003, a iniciativa Parceiros na Aprendizagem, voltada à melhoria dos processos de aprendizagem em educação básica da rede pública, que, no Brasil, atendeu mais de 5,5 milhões de alunos.

- Atuação educativa: Firma parcerias com governos, universidades e ONGs para capacitar alunos, professores e gestores escolares no uso de tecnologias.

- As 3 tops: Microsoft, IBM e Intel.

"O mundo atual respira tecnologia e, se a educação não respirá-la também, fica deslocada da realidade. Ser reconhecida como a mais lembrada na categoria significa o reconhecimento do investimento na Iniciativa Parceiros na Aprendizagem, que integra todos os programas de Educação da Microsoft. O potencial máximo das pessoas é alcançado por meio da educação e estamos contribuindo com isso."

Ana Tereza Ralston, gerente de programas educacionais da Microsoft Brasil

28,12 %

- Alcance: Maior cadeia de livrarias do país em faturamento e área de vendas. Comercializa livros, CDs, DVDs, VHS, artigos de papelaria, multimídia e brinquedos pedagógicos.

- Estratégia: Ter a melhor oferta de produtos e promover uma experiência de compra perfeita, capaz de superar a expectativa dos clientes.

- Canais: Mídia, lojas, portal na internet, serviços de atendimento ao cliente via telefone ou internet.

- A empresa: Fundada em 1914, é uma das maiores megalivrarias do país. Em 1998, iniciou operação via internet, um dos maiores canais da empresa.

- As 3 tops: Saraiva, Cultura e Siciliano.

"Estamos sendo felizes na tentativa de interpretar os desejos e necessidades do consumidor. Este é o caminho para o nosso sucesso."

Ricardo Daumas, diretor de marketing e serviços da Saraiva

6,41 %

- Alcance: Líder de mercado, tem mais de 5 mil escolas clientes no Brasil, na Argentina, no Chile e na África.

- Estratégia: Fazer dos clientes parceiros reais da marca, para que se tornem divulgadores do software da empresa.

- Canais: "Boca a boca", marketing direto, telemarketing ativo e receptivo.

- A empresa: Sediada em Curitiba (PR), a empresa foi inaugurada em 1986. Atua com software para elaboração de quadro de horário de aula de professores.

- As 3 tops: Urânia, AIX Sistemas e Alabama.

"O prêmio significa o reconhecimento, pelo mercado, de um trabalho focado no próprio mercado. São os nossos clientes dizendo que estamos no caminho certo. Isso, no ano em que completamos 21 anos, é a graça maior que podemos ansiar."

Cintia Moiana, gerente de marketing da Urânia

5,76 %

- Alcance: Neste ano, os organizadores esperam arrecadar R$ 15 milhões com a campanha.

- Canal: Utiliza a estrutura da Rede Globo, que atinge quase a totalidade dos lares brasileiros.

- A campanha: Reconhecida pela ONU como modelo internacional, foi lançada em 1986 e já implementou 5 mil projetos sociais em todo o Brasil.

- As 3 tops: Criança Esperança, Amigos da Escola e Pastoral da Criança.

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO
(GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO)

6,51 %

- Alcance: Instituição trabalha agora na internacionalização da marca. Com os cursos a distância, já mantém alunos na África, na Europa, na América Latina e nos Estados Unidos.

- Estratégia: Produção de bens públicos de relevância para a sociedade.

- Canais: A internet tem sido o principal canal de relacionamento com os clientes.

- A empresa: Fundada em 1944, inaugurou no Brasil graduação e pós-graduação stricto sensu em administração pública e privada.

- As 3 tops: FVG, Faculdades COC e USP.

"Ser a mais lembrada coroa a qualidade do trabalho da instituição em busca de sua missão, que é contribuir para o desenvolvimento socioeconômico do país."

Marcos Facó, superintendente de marketing da Fundação Getulio Vargas

TURISMO EDUCACIONAL (MUSEUS, PARQUES, ACAMPAMENTOS, ESTUDO DE MEIO ETC.)

7,49 %

- Alcance: Já recebeu quase 1 milhão de visitantes.

- Estratégia: Estabelece parcerias com entidades consagradas, como MAM, Universidade de Harvard, Instituto Europeu de Design, entre outras, trabalha a capacitação de funcionários e a criação de linhas de publicações de apoio a professores.

- Canais: Foco em assessoria de imprensa e pesquisas qualitativas. Mantém canais de comunicação com as secretarias de Educação Estadual e Municipal de São Paulo.

- A instituição: Inaugurada em março de 2006, vem se consolidando como a instituição museológica mais visitada do país.

- As 3 tops: Museu da Língua Portuguesa, Museu do Ipiranga e MASP.

"Ser o mais lembrado do segmento representa uma grande responsabilidade, pois sabemos que muitos de nossos visitantes jamais foram a outro museu e a impressão que causarmos nesta primeira visita será definitiva para o incentivo, ou não, de nosso público"

Antônio Sartini, diretor do Museu da Língua Portuguesa